Retours et Échanges

Chez Ritmic, nous voulons que votre équipement sportif soit à la hauteur de vos performances. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles inutilisés dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles neufs avec leurs étiquettes dans le colis d'origine et joignez le formulaire de retour dûment complété à l'intérieur.

• 3.
  Expédier les articles

  Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe technique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.